• Anasayfa  • Künye  • Kurumsal  • Reklam  • Üyelik  • Arşiv  • Kariyer  • Site Haritası  RSS 
YAZARLAR  |  GÜNCEL  |  GÖRÜNTÜLÜ  |  ÖZEL  |  TİCARET SOHBETLERİ  |  FİNANS  |  İHALELER  |  TİCARET BORSALARI  |  RESMİ GAZETE
YAZARLAR Av. İpek Aşıkoğlu / Av. Filiz Çayırpare ►HUKUKİ BAKIŞ
12
14
16
18
20/12/2017 11:35
Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği İle Gelen Düzenlemeler (2)

İpek Aşıkoğlu
Avukat
ipekasikoglu@moral.av.tr
Filiz Çayırpare
Avukat
filizpiyalcayirpare@moral.av.tr
Moral Hukuk Büro

III. Abonelik Sözleşmelerine İlişkin Düzenlemeler
     Yönetmelik ile abonelik sözleşmelerinin ıslak imza ile yapılma şartının yanı sıra, güvenli elektronik imza ile de yapılabilmesi imkânı tanınmıştır. Mülga Yönetmelik’ten farklı olarak ise, abonelik sözleşmelerinin içeriğinde;
     • Tüketici’nin fatura bedelini süresi içerisinde ödememesi durumunda; hizmet sunumunun ne şekilde ve asgari olarak ne kadar süre içerisinde durdurulabileceğine/kısıtlanabileceğine ilişkin bilgi ile hukuki sonuçlara (temerrüt, yasal takip ve benzeri),
     • Cihaz temini içeren hizmetlerde İşletmeci’nin cihazın ayıbından sorumlu olduğuna,
     • Tüketici’den güvence, depozito veya teminat adı altında bir ücret alınması söz konusu ise bu ücretin tutarı ve aboneliğin sona ermesi durumunda Tüketici’ye ne kadar süre içerisinde ve ne şekilde iade edileceğine,
     • Sözleşmenin feshedilmesi halinde, modem, telefon, uydu alıcısı ve benzeri cihazların işletmeciye iadesi öngörülüyorsa iade sürecine ve cihazın arızalanması halinde izlenecek sürece, İlişkin bilgilerin yer alması gerekmektedir.

     Abonelik sözleşmelerinin en az on iki punto ile hazırlanması, Tüketici’ye yükümlülük getiren hususların açık, sade ve anlaşılabilir şekilde siyah koyu harflerle belirtilmesi ve tip abonelik sözleşmelerinin kolay erişilebilir bir şekilde işletmecilerin internet sitelerinde yayınlanması zorunluluğu getirilmiştir.

     Yönetmelik’te abonelik sözleşmesi için öngörülmüş şekil şartlarının eksiksiz olarak yerine getirilmesinden İşletmeci sorumlu kılınmıştır. Abonelik sözleşmesinin güvenli elektronik imza ile yapılması halinde İşletmeci, Tüketici’ye ait kimlik belgesinin örneğini temin etmekle yükümlüdür. Sözleşmenin ıslak imza ila yapılması halinde ise İşletmeci, Tüketici’nin gerçek kişi olması durumunda T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Belgesi’nin, Tüketici’nin tüzel kişi olması durumunda ise sözleşmeyi akdeden şahsın temsile yetkili olduğunu gösterir imza sirkülerinin, Tüketici’nin yabancı uyruklu olması halinde ise pasaportunun bir örneği almakla yükümlüdür.

1. Abonelik Sözleşmelerinin Uygulanması ve Haksız Şartlar
     Hizmetler’e ilişkin ücretlendirmenin, Hizmet’in Tüketici’ye sunulması ile başlayacağı ve İşletmeci’nin, sunmadığı veya Tüketici’nin talep etmediği ya da onay vermediği hiçbir Hizmet’in faturaya yansıtamayacağı belirtilmiştir.
     Yönetmelik’te yer alan düzenleme uyarınca, İşletmeci’nin Tüketici ile müzakere etmeksizin tek taraflı olarak hazırladığı abonelik sözleşmesi, taahhütname ve kampanya içeriklerine koyduğu ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri ile dürüstlük kuralına aykırı hükümler yazılmamış sayılacaktır. Bununla birlikte, abonelik sözleşmesi hükümlerinde muğlak ve net olmayan ifadelere yer verilmesi halinde, bu hükümlerin Tüketici lehine yorumlanacağı belirtilmiştir.
     Ayrıca, aboneliğin İşletmeci tarafından taahhütlü halde sunulması halinde, taahhüt süresince Tüketici’ye sağlanacak olan indirimler, cihaz ücretleri gibi hususların, indirimden önceki ve taahhütlü ücretleri birlikte yer alacak şekilde taahhütname metninde belirtilmesi gerektiği ve  taahhütnamede yer alacak Tüketici aleyhindeki hükümlerin geçersiz sayılacağı belirtilmiştir.
     İşletmeci tarafından katma değerli Hizmet sunulması halinde, İşletmeci bu hizmetlerin sunumundan önce, hizmete ilişkin hususlar hakkında kolaylıkla anlaşılır bir açıklama yapmak ile yükümlü kılınmıştır. Bu düzenlemelerin uluslararası dolaşım hizmeti sunulması halinde de geçerli olacağı belirtilmiştir.

Önceki Yazılar :
Haberler
  Kanocular Karşıyaka’da yarıştı

  Buca Belediyesi 373 Bucalıyı hayallerine kavuşturdu

  Başkan Şenol: Barış tohumları ekmeyi sürdüreceğiz

  “Herkes mutlaka sandığa gitmeli”

  Verisini koruyamayan yanacak

  Bayraklı Belediyesi koroları mest etti

  4 yaşında ilk sergisini açtı

  İHALENİN TARİHİ ve SAATİ ► 16.05.2018 - 14:30

  İHALENİN TARİHİ ve SAATİ ► 14.05.2018 - 14:30

  TEMİZLİK

  MÜTEFERRİK

  İLAÇ-TIBBİ MALZEMELER

  İAŞE

  ELEKTRİK-ELEKTRONİK-SU

  YAKIT-AKARYAKIT

  KEMALPAŞA BELEDİYE BAŞKANLIĞINDAN TAŞINMAZ SATIŞ İLANI

  İHALENİN TARİHİ ve SAATİ ► 16.05.2018 - 14:00

  T.C. İZMİR 3. İCRA DAİRESİ 2018/990 TLMT. TAŞINIRIN AÇIK ARTIRMA İLANI

  27 Nisan 2018 Tarihli ve 30404 Sayılı Resmî Gazete

  26 Nisan 2018 Tarihli ve 30403 Sayılı Resmî Gazete - 3. Mükerrer

  26 Nisan 2018 Tarihli ve 30403 Sayılı Resmî Gazete - 2. Mükerrer

  26 Nisan 2018 Tarihli ve 30403 Sayılı Resmî Gazete - Mükerrer

  Karayollarında Durum

  “Ekonomide seferberlik devam ediyor”

  İzmir’e 3 milyarlık “fuar dopingi”

  “Yerli ilaç sanayinin babayiğitleri de çıkacaktı”

  İşverenler, milyarlarca liralarını SGK’da unutuyor

  Bankaların gayrimenkul sektörüne duyduğu güven azaldı

  “Seçimler öncesi emeklilerin maaşlarına düzenleme şart”

  Vatandaşların 75 bin 211 talebine anında cevap verildi

  “İzmir fuarları ile dünyaya açılıyoruz”

  Çimentaş Grup’ta Yönetim Kurulu Başkanlığına Taha Aksoy getirildi

  Aşkın, “İzmir, Avrupa’dan daha güvenli”

  Hububat bakliyat yağlı tohumlar ihracatçılarında Terci dönemi

  “Vakfımızı birlikte yöneteceğiz”

  Filo kiralamayı seçenler, % 20’ye kadar tasarruf ediyor

  İNŞAAT

  Sağlık turizmine üç yönetmelik

  Başkentli çiftçilerin yüzünü Büyükşehir güldürüyor

  24. Uluslararası Enerji ve Çevre Fuarı ve Konferansı için geri sayım başladı

  GDZ Elektrik Dağıtım’dan ‘Muhtarlarımızı dinliyoruz’

  Atlantik Halı yeni ürünleriyle Domotex Turkey’de

  “Niyet ettik çiftçiyi kalkındırmaya”

  İHALENİN TARİHİ ve SAATİ ► 21.05.2018 - 14:00

  İHALENİN TARİHİ ve SAATİ ► 08.05.2018 - 14:00

  21. Uluslararası Bayındır Çiçek Festivali’nde hazırlıklar tamam

  “Uçurtmalar bizden”

  Huawei ve Ping An Technology’den ortak inovasyon anlaşması

  Philips TV 2018’de yüzde elli büyüme hedefliyor

  Hitachi Vantara’nın Kıdemli Satış Müdürü Aslı Arısal oldu

ÇOK OKUNANLAR
bu hafta | bu ay
Foto/Video Galeri
  Ticaret 27.04.2018
  Ticaret 26.04.2018
  Ticaret 25.04.2018
  Ticaret 24.04.2018
  Ticaret 23.04.2018
  Ticaret 21.04.2018
Para Piyasaları
Hava Durumu
Takvim
Üye Giriş
E-Posta :
Şifre :
Beni Hatırla
     
      Üye Olmak İstiyorum
      Şifremi Unuttum
Bu sitenin tüm hakları saklıdır Ticaret Gazetesi    rt.moc.isetezagteracit @ ofni