Yönetici olarak birkaç sene yol almıştım. Bu süre içinde bana bağlı bölgelerin ve dolayısı ile satıcıların sayısı da süratle artmıştı. Artık çok daha fazla insan ve değişik karakterlerle çalışıyordum. Ekibimde çok düzgün profiller olduğu gibi sayıları az da olsa, panik tipler, işini abartanlar, suskunlar ya da dağınıklar da vardı. Allaha şükür, bir tane bile olsa yalancı çalışanım yoktu.
Sonra o da oldu.
Küçük bir şirketten aramıza gelen birisiydi. Özgeçmişi oldukça etkileyici olduğundan aramıza katılmıştı. Ben kâğıt üzerinde yazılanlara fazla itibar etmediğimden, onu oldukça ufak ama hareketli ve potansiyeli olan bir bölgeye vermiştim. Çok çalışması yetmeyecekti, ayrıca yeteneklerini de kullanması gerekiyordu. Ne yapacağını merak ettiğimden, ona belli etmeden uzaktan takibe koyuldum. Arada bir de karşıma alıp sohbetler etmeye başladım.
Bu sohbetlerin sayısı arttıkça konuşmalarında tuhaflıklar ve çelişkiler olduğunu fark ettim. Bu sefer onu yakın takibe aldım ve anladım ki ben çok yetenekli bir satıcı ile değil, harika bir yalancı ile çalışıyordum.
Hikâye, bir cuma günü yaptığım yüzleşme konuşmasında, onun ağzından çıkan, “Abi daha fazla zorlarsan deniz bitecek” cümlesiyle sonladı ve o gün yollarımızı ayırdık.
Yalancı çalışanı fark etmek
İş yerinde yalancı bir çalışanı anlamak, güven ortamını korumak için oldukça önemlidir. Yalancı bir çalışanın fark edilmesi zor olabilir, çünkü çoğu zaman yalanlarını gizlemek için stratejik davranırlar. Ancak, dikkat edilmesi gereken bazı ortak işaretler ve ipuçları, böyle bir çalışanı tanımaya yardımcı olabilir.
Gelin, şimdi de bu işaretlerden işinize yarayacak olan birkaçına bakalım.
1. Sürekli abartılı veya tutarsız başarı hikayeleri
Yalancı çalışanlar, başarılarını abartma eğiliminde olabilir. Başarı hikayeleri, sıklıkla gerçekte olmayan detaylar içerir ve zamanla kendi anlatımlarında çelişkilere düşebilirler.
2. Aşırı savunmacılık ve sorumluluktan kaçınma
Eleştirildiklerinde veya performansları sorgulandığında aşırı savunmacı bir tavır takınabilirler. Genellikle hatalarını kabul etmek yerine başkalarını suçlayarak kendilerini korumaya çalışırlar. Özellikle hata yapıldığında sorumluluktan kaçmak için sürekli bahaneler sunmaları dikkat çekici olabilir.
3. Detaylardan kaçınma veya belirsiz yanıtlar verme
Yalan söyleyen çalışanlar, çoğunlukla detay sorularına net yanıt veremez veya belirsiz açıklamalar yaparlar. Bir konuyla ilgili detaylar sorulduğunda konuyu değiştirme, cevaplardan kaçınma veya genel ifadeler kullanma gibi davranışlar gösterebilirler.
4. Şeffaf olmayan iş takibi
Yaptıkları işlerin tam olarak nasıl ilerlediğini gizlemek için belgeleri eksik veya hatalı hazırlayabilirler. Belgeleri, raporları ya da e-postaları tam ve şeffaf bir şekilde paylaşmak istememeleri şüphe uyandırabilir. Eğer bir çalışan, iş sürecini izlenebilir bir şekilde raporlamaktan kaçınıyorsa ya da çalıştığı konularda sürekli belirsizlik yaratıyorsa dikkatli olunmalıdır.
5. Takım çalışmalarında uyum sorunları
Takım içinde güven oluşturmakta zorluk yaşarlar. Diğer çalışanlar, onunla çalışırken güven eksikliği hissedebilir ve takım içi iletişimde kopukluklar olabilir. Eğer bir çalışan, sık sık diğer ekip üyeleriyle anlaşmazlık yaşıyor ve diğerleri tarafından güvenilmiyorsa bu durum, dürüstlükle ilgili bir problem olduğuna işaret edebilir.
6 .Aşırı “öne çıkma” çabası
Bu kişiler, genellikle kendi başarılarını diğerlerinin önüne koyarak yönetimle daha yakın bir ilişki kurmaya çalışır. Başarıyı paylaşmaktan kaçınan ve sürekli övgü bekleyen bir çalışan, güvenilmez davranışlar sergiliyor olabilir.
7. Belgelerde veya raporlarda tutarsızlık
Raporlardaki, müşteri kayıtlarındaki veya finansal belgelerdeki tutarsızlıklar, yalancı çalışanların fark edilmesini sağlar. Eğer bir çalışanın belgelerinde sürekli yanlışlıklar veya eksiklikler varsa bu durum araştırılmalıdır.
8. Güven duygusunun zedelenmesi
İş yerinde bir çalışan sürekli olarak diğerlerini yanlış yönlendiriyor veya kendisiyle ilgili şüphe uyandırıyorsa, ekip arkadaşları arasında güven kaybı yaşanabilir. İş arkadaşları ya da yöneticiler, bu kişiye güvenmemeye başlamışsa bu durum, çalışanın dürüstlüğüyle ilgili bir sorun olduğuna işaret edebilir.
Yalancı bir çalışanla nasıl başa çıkarız?
Yalancı bir çalışanla başa çıkmak, iş yerindeki güven ortamını korumak ve diğer çalışanların motivasyonunu yüksek tutmak için oldukça önemlidir. Bu tür durumlarla başa çıkmak için stratejik, sakin ve dikkatli bir yaklaşım gerekir.
1. Doğrudan iletişim kurun
Çalışanın yalan söylediğini düşündüğünüz durumlarda, açık bir iletişim kurmak ilk adımdır. Yalnızca genel bir suçlama yapmak yerine, gözlemlediğiniz veya raporladığınız somut durumlarla konuşmaya özen gösterin.
2. Şeffaf ve veriye dayalı geri bildirim verin
Yalan söyleme eğiliminde olan çalışanlarla başa çıkmanın en etkili yollarından biri, veriye dayalı geri bildirim sunmaktır. Yalan veya yanıltıcı ifadelerin olduğu bir durumda, somut verilerle geri bildirimde bulunarak durumu açıklayın.
3. Performans takibini güçlendirin
Yalancı çalışanlarla başa çıkmada, düzenli performans takibi ve şeffaf değerlendirme yöntemleri oldukça etkilidir. Çalışanların yaptığı işlerin düzenli olarak raporlanması, performanslarının doğru şekilde değerlendirilmesini sağlar.
4. Sorumlulukları belirginleştirin
Her çalışanın iş tanımı ve sorumlulukları net olarak belirlendiğinde, yanlış bilgi veren çalışanların hataları daha kolay ortaya çıkacaktır.
5. Davranışlarını objektif şekilde izleyin
Yalancı çalışanların davranışlarını yargılamadan, objektif bir şekilde izleyin. Belirli bir çalışanın sürekli olarak yalan söylediğinden şüpheleniyorsanız, doğrudan suçlamadan önce objektif bir gözlem yapın ve davranışlarını not alın.
6. Gizlilik ilkelerine özen gösterin
Bir çalışanın dürüstlüğünden şüphe duyduğunuzda, durumu gizli tutmak ve yalnızca gerekli kişilerle paylaşmak önemlidir.
7. Dürüstlüğü teşvik edin
Dürüst çalışanların olumlu bir şekilde ödüllendirilmesi, yalancı çalışanların da davranışlarını gözden geçirmesine ve daha doğru bir yol izlemelerine ilham olabilir.
8. Son çare olarak uyarı veya işten çıkarma
Eğer bir çalışan defalarca uyarılmasına rağmen dürüst davranışlar sergilemiyorsa ve yalanları iş yerinde büyük problemlere yol açıyorsa, uyarı veya işten çıkarma gibi disiplin cezalarını düşünmek gerekebilir. Bu adım, yalnızca diğer yöntemler işe yaramadığında ve şirket değerlerini ciddi biçimde ihlal ettiğinde atılmalıdır.
Yalancı bir çalışanla başa çıkmak sabır ve dikkat gerektirir. Doğru bir yönetim ve dürüstlük odaklı bir kültürle, bu tür sorunları çözmek mümkün olabilir.
Yolunuza yalancıların çıkmaması dileklerimle…
