Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre Türkiye’nin turizm geliri, 2024 yılında bir önceki yıla göre yüzde 8,3 artışla 61,1 milyar dolar ile rekor kırarken, ziyaretçi sayısı yüzde 9 büyümeyle 62,2 milyon kişiye yükseldi. Bu büyümeyi Türkiye turizm potansiyelinin güçlü bir göstergesi olarak değerlendiren Protel Satış Direktörü Fatih Tenel, sektör temsilcilerinin rekabet gücünü korumak ve artırmak adına teknolojik yatırımların önemine vurgu yaparken aynı zamanda turizm sektörünün ekonomiye olan katkısının da altını çizdi.
TÜİK verilerine göre, turizm gelirlerinin büyük bir kısmının ziyaretçilerin kişisel harcamalarından oluştuğu kaydedildi. Toplamda 43,1 milyar dolarlık kişisel harcama yapılırken, paket tur harcamalarının ise 17,4 milyar dolar olduğu belirtildi. Transfer yolculardan elde edilen gelirin ise 606 milyon dolara ulaştığı aktarıldı. Türkiye’nin turizmdeki bu ivmesini sürdürebilmesi için sektörün değişen beklentilere hızla adapte olması gerektiğini vurgulayan Tenel, dijitalleşmenin bu süreçte belirleyici olduğunu ifade ederek, “Turizm sektörü artık yalnızca kaliteli hizmetle değil, dijital deneyimle de rekabet ediyor. Misafirlerin beklentileri değişirken, otellerden restoranlara, havayollarından seyahat acentelerine kadar tüm sektör oyuncularının entegre, veriye dayalı ve kullanıcı dostu teknolojileri benimsemesi gerekiyor. Yapay zekâ destekli rezervasyon sistemleri, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri ve bulut tabanlı yönetim çözümleri rekabetin temel unsurları haline geldi” diye konuştu.
