MIT bünyesinde faaliyet gösteren SLOAN İşletme Fakültesi, kurumsal dünyanın dinamikleri hakkında yapılan çalışmalardan yola çıkarak bir içgörü seti hazırlamıştır. Bu yazımızda bu setten bir özet sunacağız. Daniel Aranson kitabında çeşitli endüstri kollarında faaliyet gösteren işletmelerin stratejisini değerlere dayandırarak fayda sağlanabileceğini anımsatmaktadır. Bu değerler çevre ile ilgili olabileceği gibi toplumsal unsurlarla ve yönetişim ile ilgili olabilir.
Değerlerin Değeri adlı kitabında değerler üzerine inşa edilmiş bir kurumun hem görünen, hem de saklı katma değerler sunabileceği belirtilmektedir. Yazar 4 İngilizce kelimenin baş harfinden oluşan CORE adlı bir çerçeve geliştirmiştir.
- Customer – müşteri:
İlk adım müşterilere sahip olduğumuz değerleri anlatabilmemiz gereğidir. Müşteriler işletmelerin özüdür, dönüm noktalarıdır. - Operations – operasyonlar:
İşletmeler operasyonlarını değerler açısından değerlendirmeye aldıklarında gizli-saklı kalmış olan verimsizlikleri ortaya çıkarabilmektedir. Bu durum özellikle enerji ve diğer kaynakların kullanımı sırasında ortaya çıkmaktadır. - Risk:
Kurumlar genellikle değerlerini daha ileriye taşımaya çalışırken riskleri daha erken belirleyebilirler. - Employees – çalışanlar:
Eğer en iyi insanları istiyorsanız, çalışanların değerleri ile uyum içinde olan değerlere sahip çıkmanız gerekir. Aronson’a göre bu durum tersi için de geçerlidir. Değerler hem itebilir, hem de çekebilir.
İkinci çalışma Stefania Mallett’a ait. Çok sayıda insan verimlilik için bitkinliği bir ölçüt olarak kullanmaktadır. İster öğleden sonra 5’e kadar, isterse gece yarısına kadar çalışın, materyal olarak yapılan iş hiçbir zaman azalmayacaktır. Bu nedenle farklı bir yöntem önerilmektedir. Bir yapılan işler listesi çıkarın. En stratejik ve yüksek öneme sahip olanı en üst sıraya koyun. Dördüncü veya beşinci maddeden sonrasını kesin. Ne yapabileceğinizden ve neyi yapamayacağınızdan paydaşları haberdar edin. Ondan sonra geliştirdiğiniz kısa liste üzerinde çalışın. Ve her bir gün açık bir bilinçle mantıklı bir zaman diliminde işinizi tamamlayın.
Mallett’in yaptığı çalışmadan diğer önemli alıntılar şöyle:
- Mükemmel olmayanı kabul etmek üzerine:
Çok ihtiyatlı olmayı durdurun; korkmayın; ilerledikçe içine girin ve anlayın. Bildiğiniz her şeyi kullanın, cesur olun. Sadece nasıl yapıldığını bildiklerinizi değil, bilmediklerinizi de görün ve çözüm için uğraşın. - İnsanları düzeltmekle uğraşmayın:
Bazı insanlar yalan söylerler, kötü niyetlidir, çalarlar, emrederler veya talep ederler. Etik olmayan veya illegal şeyler isteyebilirler. Bu tip insanlarla uğraşmak yerine onlarla yollarınızı ayırın.
