Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik 14 Ocak 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlandı. Buna göre, tüketicilere hizmetlerin yeterli, kaliteli ve sürekli olarak sunulması için tedarikçiler ile tüketimi düşük serbest tüketiciler arasında yapılacak ikili anlaşmada ‘tüketimi düşük’ ibaresi yıllık tüketimi 100 bin kWh’nin altında olan tüketiciler’ olarak değiştirildi. Böylece tüketiciler arasında yapılacak anlaşmaya sınırlama getirilmiş oldu.
Ayrıca, yıllık tüketimi 100 bin kWh’ın altında olan serbest tüketicilere, tedarikçi tarafından düzenlenen fatura, son ödeme tarihinden en az 10 gün önce düzenlecek ve tüketicinin açık şekilde tercihinin alınması kaydıyla yazılı olarak veya kısa mesaj, e-posta, e-fatura ya da e-arşiv kanalıyla elektronik ortamda iletilecek.
Tüketicinin fatura gönderimi tercihlerine ilişkin ispat yükümlülüğü tedarikçiye ait olacak. Tüketicinin iletişim bilgisi bulunması halinde, iletilen fatura tutarı ve son ödeme tarihi hakkında kısa mesajla da bilgilendirilmesi zorunluluğu olacak. Elektronik ortamda gönderilen ödeme fatura, doğrudan indirilebilir ve görme engelli vatandaşlar için ekran okuyucu programlarla uyumlu ve erişilebilir formatta hazırlacak.
Ayrıca, Enerji Piyasaları İşletme A.Ş. tarafından tüketicinin korunması ile rekabetin ve şeffaflığın artırılmasına yönelik olarak tüketicilerin tedarikçiler tarafından sunulan ikili anlaşma tekliflerini incelemelerine, karşılaştırabilmelerine ve tedarikçilerle ikili anlaşma kurabilmelerine imkân sağlayan bir platform kurulacak.
Tedarikçiler tarafından söz konusu platforma teklif verilmesi hâlinde, bu teklifin ilgili tüketiciler tarafından kabul edilmesiyle ikili anlaşma yapabilecek.
