Garanti BBVA’nın, Be Node (Başlangıç Noktası) ve Türkiye Bilişim Vakfı iş birliğiyle yürüttüğü “Türkiye’de Gençler İçin Finansal Teknolojinin Rolü” araştırması, Türkiye’de gençlerin finansal alışkanlıklarını ve dijital finans teknolojilerine bakışını ortaya koydu. Araştırmaya göre gençlerin yüzde 95’inin banka hesabı bulunurken, sadece yarısı hesaplarını düzenli kullanıyor. Gençlerin banka tercihinde teknoloji ön plana çıkarken, genç kullanıcıların yüzde 84’ü bankacılık işlemlerini cep telefonundan gerçekleştiriyor.
Gençlerin bankacılık tercihini ‘teknoloji’ belirliyor
Gençlerin yüzde 71’i teknolojisi güçlü, kolay erişilebilir bankaları, yüzde 80’i ücretsiz para transferi, yüzde 59’u düşük işlem ücreti sunan kurumları tercih ediyor. Mobil bankacılık, açık ara en çok kullanılan kanal olarak öne çıkıyor. Gençlerin yüzde 84’ü bankacılık işlemlerini cep telefonundan gerçekleştiriyor.
Gençlerde yatırım hesabı sahipliği yüzde 33
Araştırma sonuçlarına göre gençlerin yüzde 95’i banka hesabına sahip olmasına rağmen, tasarruf ve yatırımlar söz konusu olduğunda sınırlı kalıyor ve yalnızca yarısı hesaplarını düzenli kullanıyor. Tasarruf oranının yüzde 16, yatırım hesabı sahipliğinin ise yüzde 33 seviyesinde olması, gençlerin finansal sisteme erişiminin güçlü, ancak finansal farkındalığının gelişmeye açık olduğunu gösteriyor.
Kullanıcılar için güvenlik hâlâ öncelik
Mobil ödemeler yoluyla fintek kullanımı 2014’te yüzde 3 iken 2021’de yüzde 49’a yükseldi. Ancak gençlerin üçte biri siber güvenlik ve gizlilik konusunda temkinli. Fintek’in sunduğu kolaylıklar arasında hesap yönetiminde pratiklik yüzde 58 ve finansal özgüven kazandırma yüzde 46 olarak öne çıktı.
“Gençlerin özgüvenli hareket etmesini sağlıyoruz”
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, araştırmanın gençlerin teknolojiye erişim ve dijital alışkanlıklar açısından son derece güçlü olduğunu, ancak bu erişimin anlamlı bir katılıma dönüşmesi için daha fazla destek ve finansal farkındalığa ihtiyaç duyduklarını ortaya koyduğunu ifade etti. Araştırmanın, gençlerin dijital kanallara güven duyduğunu açıkça gösterdiğini belirten Kezik, “Amacımız, gençlerin yalnızca bugünün değil, geleceğin finansal dünyasında da güçlü bireyler olarak yer almalarını sağlamak. Onları dinliyor, ihtiyaçlarını anlıyor ve hayatlarını kolaylaştıran çözümler geliştiriyoruz. Fintek ekosistemine verdiğimiz destekle gençlerin dijital finans dünyasında daha özgüvenli hareket etmelerini sağlıyoruz; tıpkı araştırmada belirtildiği gibi, finteklerin finansal özgüven kazandırdığı bir dönemde biz de bu sürecin parçası olmayı sürdürüyoruz” dedi.
Be Node Research projesi, sivil toplum, akademi ve özel sektörü bir araya getirerek yurtdışında ve Türkiye’de görev yapan akademisyenlerin ortak katkısıyla hayata geçirildi. Proje, beyin göçünün olumsuz etkilerini tersine çevirmeyi ve bilgi üretimini uluslararası iş birliğiyle desteklemeyi hedefliyor.
