Egeli iş dünyasına TÜGİAD’dan protokol eğitimi verildi. Eğitimde etkili iletişimden protokol kurallarına kadar profesyonel davranış standartları ele alındı
Türkiye Genç İş İnsanları Derneği Ege Şubesi’nin ev sahipliğinde, Hyatt Regency İzmir İstinye Park’ta düzenlenen “Protokol ve Kurumsal Nezaket Kuralları” eğitimi, iş dünyasının yoğun katılımıyla gerçekleştirildi. TÜGİAD Ege Şubesi üyelerine yönelik düzenlenen eğitimde, kurumsal temsil gücünü güçlendiren iletişim becerileri ve profesyonel davranış standartları kapsamlı şekilde ele alındı.
Eğitim kapsamında; etkili iletişim teknikleri, beden dili kullanımı, tavır ve tutum yönetimi, profesyonel yaklaşım, kıyafet seçimi, toplantı yönetimi, makam kullanımı, resmi ziyaret kuralları ve ofiste misafir ağırlama süreçleri kapsamlı bir içerikle katılımcılara aktarıldı. TÜGİAD Ege Şubesi üyeleri; toplantılarda söz alma, dinleme, karar süreçlerini yönetme, kriz anlarında iletişim dili kurma gibi başlıklarda uygulamaya dönük önemli kazanımlar elde etti.
Duran: Kurumsal temsilin anahtarı protokol kuralları
TÜGİAD Ege Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Halil Duran, iş dünyasında genç temsilciler olarak çok geniş bir yelpazede temaslar kurduklarını ifade etti. Bakanlıklardan yerel yönetimlere kadar her seviyede gerçekleştirilen ziyaretlerin başarısında kurumsal nezaketin belirleyici bir rol oynadığını dile getiren Halil Duran, bu bilgi birikiminin her üye için mesleki bir zorunluluk olduğunu söyleyerek, “Genç iş insanları olarak hem iş ilişkilerimizde hem de üst düzey kurumsal ziyaretlerimizde devletin zirvesinden yerel yönetimlere kadar pek çok makamla bir araya geliyoruz. İş yaşamının bir gereği olarak, bu temaslarda sergilenecek protokol ve nezaket kurallarını tam anlamıyla bilmek ve tavizsiz uygulamak durumundayız. Bu kapsamda üyemiz Emre Baştürk’ün bu eğitimini çok kıymetli buluyorum. Önümüzdeki ay ise sofra kurallarına odaklanan yeni bir organizasyon düzenleyerek bu tip seminerlerimize devam edeceğiz” dedi.
Baştürk: Doğru protokol uygulamaları kurumsal itibara katkı sağlar
Eğitimi veren Emre Baştürk, iş dünyasında doğru protokol uygulamalarının ve güçlü iletişim becerilerinin kurumsal itibara doğrudan katkı sağladığını vurguladı. Baştürk, “Günümüz iş dünyasında bilgi kadar temsil kabiliyeti de önem taşıyor. İlk izlenim son izlenimdir. İletişim yalnızca konuşmak değildir; dinlemek, anlamak ve doğru zamanda doğru tepkiyi vermektir” ifadelerini kullandı.
Konuşmasında iletişimin çok boyutlu bir süreç olduğuna dikkati çeken Baştürk, “İletişim bir suskunluk yönetimidir. Ne zaman konuştuğumuz kadar ne zaman sustuğumuz da profesyonelliğimizi belirler. Toplantı yönetiminden birebir görüşmelere, resmi ziyaretlerden ofiste misafir ağırlamaya kadar her temas noktası, kurumsal kimliğin bir yansımasıdır” dedi.
