Toplu yaşam alanlarında artan riskler, site yönetiminin yalnızca aidat takibinden ibaret olmadığını her geçen gün daha net ortaya koyuyor. Yangın, teknik arıza, hijyen, altyapı bakımı ve acil müdahale gibi konular, profesyonel tesis yönetimi yaklaşımının önemini artırıyor. Site yönetiminde dikkat edilmesi gereken noktalara ilişkin değerlendirmelerde bulunan Tepe Servis Genel Müdürü Sertay Sargın, entegre hizmet anlayışıyla kritik alanlarda hem riskleri azaltmak hem de sürdürülebilir yaşam alanları oluşturmak adına önemli uyarılarda bulunarak, “Modern site yönetimi, yalnızca temizlik, güvenlik ve bakım gibi operasyonel hizmetlerin organize edilmesinden ibaret değil; aynı zamanda olası afet ve acil durumlara karşı hazırlıklı olmayı gerektiriyor” dedi.
Günümüzde bir yönetim yapısının değerini, kriz anlarında ne kadar hızlı ve etkili hareket edebildiğine bağlı olduğunu söyleyen Sargın, “Bu da ancak önceden planlanmış, denetlenmiş ve kayıt altına alınmış sistemlerle mümkün. Bu kapsamda, yapıya ait tüm sistem ve ekipmanların envanterini oluşturuyor; elektrik, mekanik ve inşai sistemlerin günlük, haftalık ve aylık olarak periyodik kontrollerini uzman ekiplerle gerçekleştiriyoruz. Böylece arıza gerçekleşmeden önce tespit ediyor, hızlı müdahale imkânı sağlıyoruz” diye konuştu.
“Yangın senaryoları birlikte test edilmeli”
Yangın tahliye sistemleri, jet fanlar, alarm sistemleri gibi yapıların düzenli kontrol edilmesinin yalnızca teknik değil aynı zamanda insan hayatı açısından da kritik olduğuna dikkat çeken Sargın, “Yangın senaryoları belirli periyotlarla, yalnızca yönetim ekipleriyle değil, tüm maliklerin katılımıyla test edilmeli. Bu testlerde hangi sistemlerin devreye girdiği, hangilerinin çıktığı detaylı biçimde kontrol edilir. Tüm katlarda görülebilir tahliye planları olmalı, her malik bu plana göre hareket edebilmeli. Bu süreçlerin OSGB ekipleriyle ve ilgili mevzuatlara uygun biçimde gerçekleştirilmesi gerekli” ifadelerinde bulundu.
“Doğru yönetilmeyen risk, tehdide dönüşür”
Site yönetimindeki en büyük riskin, riskin varlığını göz ardı etmek olduğuna dikkat çeken Sargın, “Eksik ya da hatalı yönetilen bakım süreçleri insan hayatına, yapısal hasarlara, yüksek mali kayıplara ve ciddi hukuki sonuçlara yol açabilir. Psikolojik açıdan da güven algısı zedelenir. Bu yüzden yalnızca riskleri önlemek için değil, sistemlerin sağlıklı çalışmasını sağlamak ve yapının ömrünü uzatmak için profesyonel yönetim firmalarıyla çalışılmalı. Çünkü doğru yönetilmeyen risk, bir süre sonra tehdide dönüşür” dedi.
Yasal yükümlülüklerin de altını çizen Sargın, “Yangın sistemlerine ilişkin bakım belgeleri, yıllık sözleşmeler ve kalibrasyon raporları gibi belgeler yalnızca denetim için değil, acil durumda doğrudan sorulacak evraklar. Bu belgelerin eksikliği halinde hem yönetim kurulları hem de yönetim firmaları hukuki açıdan sorumlu olur; tüm maddi ve manevi tazminatlarla karşı karşıya kalabilir. Bu nedenle, uzman firmalar tarafından düzenli kontroller yapılmalı, akredite kuruluşlarla kalibrasyon işlemleri sürdürülmeli” ifadelerini kullandı.
“Yeni nesil teknolojilerle güvenli müdahale mümkün”
Toplu yaşam alanlarında yalnızca günlük ihtiyaçlara cevap vermenin yeterli olmadığını, riskleri önceden öngören, denetleyen ve yöneten bir yapıya sahip olunması gerektiğini vurgulayan Sargın, “Site yönetimi bir hizmet değil, aslında bir güvenlik sistemi. Olası bir yangın ya da acil tahliye durumunda hazırlıksız bir yapı sadece konforu değil, doğrudan insan hayatını riske atar. Bu bilinçle, entegre tesis yönetimi anlayışımızla her süreci profesyonel kadromuzla tek elden yönetiyoruz. Gerçek zamanlı takip sistemleri ve uzmanlığımızla yaşam alanlarını daha güvenli, sürdürülebilir ve sağlıklı hale getiriyoruz” diye belirtti.
Son olarak gelişen teknolojilerin sağladığı avantajlara değinen Sargın, “IoT, sensör sistemleri ve uzaktan izleme teknolojileri sayesinde arızaları anlık olarak tespit ediyor; insan hatasını en aza indiriyoruz. Bu sistemler, yüzlerce personelin manuel olarak kontrol edeceği süreçleri merkezi ve dijital bir altyapıyla yönetmemizi sağlıyor. Böylece yalnızca verimliliği artırmakla kalmıyor; aynı zamanda olay öncesinde önlem alarak büyük sorunları daha oluşmadan engelleyebiliyoruz” dedi.
