Dijital dünyada bilgiye ulaşmak giderek kolaylaşıyor; ancak tüm bu erişim bolluğu içinde gerçekten ihtiyaç duyulan bilginin bulunması zorlaşıyor. Klasik arama motorları, sabit sorgulara yanıt vermek için tasarlanmış bir dönemin ürünü olarak kabul ediliyor. Araştırmalarsa kullanıcıların hızlı, akışkan ve ilham veren bir deneyim arayışında olduğunu, bunun da ‘içerik odaklı keşif’ devrini başlattığını gösteriyor. TikTok’un araştırma sonuçlarına göre TikTok’ta kullanıcılarının yalnızca yüzde 20’si uygulamayı açtıktan sonraki ilk 30 saniyede arama yapıyor ve bu da kullanıcıların çoğunun sabit bir arayışta olmadığını gösteriyor.
Aramaların yüzde 84’ü keşfetmeye yönelik
TikTok’un araştırmasına göre içerik odaklı keşif, insanlara ne aradıklarını tam olarak bilmedikleri ancak yeni şeyler keşfetmeye açık oldukları noktada yeni bir deneyim sunuyor. Araştırma, içerik odaklı platformlardaki aramaların yüzde 84’ünün keşif veya değerlendirme amaçlı olduğunu gösteriyor. Bu oran, geleneksel arama motorlarında yalnızca yüzde 68 olarak ölçülüyor. Kullanıcıların bu keşifleri hangi motivasyonla yaptığına bakıldığındaysa yüzde 82 gibi geniş bir kesimin içerik odaklı platformlara bir fikir, deneyim veya ürünle ilgili ilham aramak için geldiği dikkat çekiyor. Her 2 kişiden 1’i bu yolculukta yeni bir ürün keşfediyor. Keşfedenler, bir gezi planlama, bir restoran deneme ya da alışveriş yapma gibi eylemleri gerçekleştirme konusunda 2,6 kat daha fazla istekli oluyor. Bu da keşif anlayışının yalnızca farklı bir arama biçimi değil aynı zamanda daha etkili bir model olduğuna işaret ediyor.
Her sektörde farklılaşan keşif davranışları
İçerik öncelikli keşiflerin, farklı sektörlerdeki insanların düşünce ve davranışlarına uyum sağlayabilmesi, en önemli avantajı olarak kabul ediliyor. Bu açıdan her sektörün, her ilgi alanının kendine özgü bir keşif dinamiği bulunuyor. Eğlence sektöründe kullanıcılar kültürel anlara ve popüler içeriklere odaklanıyor, film sahneleri veya trend videolar arıyor. Otomotivde marka bilinirliği ve imaj ön planda kalırken kullanıcılar, model ve özellikler için marka bazlı aramalara yöneliyor. E-ticaretteyse ilham verici ve genel temalı aramalar zamanla daha öznel ve ürün odaklı hale geliyor. Seyahate bakıldığındaysa kullanıcıların otel ya da uçuş aramak yerine, belirgin içeriklerle destinasyonları keşfetmeyi ve deneyimlemeyi tercih ettiği görülüyor.
Markalar için yeni bir düşünce biçimi
Geleceğin sorusu ‘Arama mı keşif mi?’ yerine markaların kritik etki anlarında yalnızca bulunabilir olmakla yetinip yetinmeyecekleri haline geliyor. İçerik odaklı keşif, markalara yalnızca görünür olma fırsatı sunmuyor; kullanıcıların karar süreçlerini yönlendirme gücü veriyor. Doğru stratejiyle markalar, yalnızca arama sonuçlarında yer almakla kalmaz, insanların bir sonraki aramasının ilham kaynağı haline gelir. Bu değişimi erken benimseyen markalar yalnızca rekabette öne çıkmakla kalmayıp tüketici yolculuğunun her aşamasında gerçek etki yaratacak.
