Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yayımladığı 2025 yılı 1. çeyrek pazar verilerine göre, elektronik haberleşme sektöründe gelirler, abone sayıları ve altyapı yatırımları artmaya devam etti.
2025’in ilk üç ayında sektörün toplam net satış gelirleri 127,2 milyar TL’yi aştı. Bunun 98 milyar TL’sini Turkcell, Türk Telekom, Vodafone ve TT Mobil sağlarken, diğer işletmecilerin gelirleri 29,3 milyar TL olarak kaydedildi. Büyük işletmecilerin yatırımları 15,7 milyar TL’ye ulaştı, diğer işletmecilerin yatırımları ise 3 milyar TL oldu.
Abone sayıları ve trafik
Türkiye’de mobil abone sayısı yaklaşık 95 milyon olurken, mobil yaygınlık oranı %110,9 seviyesinde gerçekleşti. Sabit telefon abone sayısı ise 8,9 milyon oldu. 2025’in ilk çeyreğinde mobil trafik miktarı 73,9 milyar dakika, sabit trafik miktarı 1,2 milyar dakika olarak kaydedildi. Toplam trafiğin %95,6’sını mobilden mobile aramalar oluşturdu.
Genişbant internet
Toplam genişbant internet abone sayısı 96 milyona ulaştı. Bunun 20,7 milyonu sabit, 75,3 milyonu mobil abonelerden oluştu. Yıllık artış oranı %1,9 oldu. En yüksek artış %44,8 ile sabit kablosuz internet aboneliğinde gerçekleşti. Fiber abone sayısı 8,3 milyona yükseldi. Sabit genişbant kullanıcılarının aylık ortalama veri tüketimi 288,3 GB, mobil kullanıcıların ise 16,7 GB olarak açıklandı.
Mobil pazar
Türkiye’de 4.5G abone sayısı Mart 2025 sonu itibarıyla 88,2 milyona ulaştı. Aktif 4.5G kullananların sayısı ise yaklaşık 74,6 milyon oldu. Mobil genişbant internet kullanım miktarı ilk çeyrekte 3,69 milyon TByte olarak gerçekleşti. Operatör bazında abone dağılımında Turkcell %40,3, Vodafone %30,4 ve TT Mobil %29,3 pay aldı. Abone başına aylık gelir Turkcell’de 273,9 TL, Vodafone’da 257,4 TL, TT Mobil’de ise 230,2 TL oldu.
Altyapı ve diğer hizmetler
Türkiye’de fiber altyapı uzunluğu 2025’in ilk çeyreğinde 618 bin km’ye ulaştı. Türksat’ın kablo TV abone sayısı 1,5 milyon olurken, uydu platform kullanıcı sayısı 4 milyon oldu. Elektronik imza sayısı 9,8 milyona, kayıtlı elektronik posta (KEP) hesap sayısı ise 3,4 milyona yükseldi.
Tüketici şikâyetleri
BTK’ya 2025’in ilk çeyreğinde toplam 45 bin 211 tüketici şikâyeti ulaştı. Şikâyetlerin %48,7’si internet servis sağlayıcılarıyla ilgiliydi. Milyon abone başına en fazla şikâyet 1.144 adet ile internet hizmetlerinde kaydedildi.
