Ticaret Bakanlığı, vatandaşları yaklaşan yılbaşı sebebiyle yapılan kampanyalara karşı uyardı. Yılbaşı indirimleri veya yeni yıl fırsatları adı altında yoğunlaşan kampanyaların Bakanlık tarafından incelendiği duyuruldu. Yılın son döneminde artış gösteren indirimli satış reklamlarına yönelik gerekli denetimler ve incelemelerin devam ettiği bildirilirken, Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada mevzuata aykırı olan ve tüketiciyi yanıltıcı tanıtımlara karşı gerekli idari yaptırımların uygulanacağı paylaşıldı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin yılbaşı alışverişlerini yaparken dikkat etmesi gerekenleri duyurdu. Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, “Vatandaşlarımızın yeni yıl alışverişlerini güvenle yapabilmeleri ve olası mağduriyetlerin önüne geçilebilmesi adına şu hususlara dikkat etmeleri önem arz etmektedir. Tüketicilerimiz alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçlarını belirlemeli ve satıcı firma hakkında ön araştırma yapmaları, ‘yıldızlı ürün’, ‘fırsat ürünü’ veya ‘en iyi fiyat’ gibi cezbedici sunumlara hemen itibar etmemeleri, ürünün fiyatı farklı mecralardaki emsalleriyle karşılaştırılmalı” ifadeleri kullanıldı.
Detaylı okuma yapılmalı
İlan edilen indirim tutarı veya oranının, piyasa gerçekleriyle örtüşüp örtüşmediğinin sorgulanması gerektiğine değinilen açıklamada tüketiciler, internet sitesinin güvenliğinin kontrol edilmesi, sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların, markanın kendi resmî sitesine ait olup olmadığına karşı dikkatli olunması ve piyasa değerinin çok altında fiyatlanan ürünlerde, sitenin taklit olma ihtimalinin göz önünde bulundurulması konusunda bilgilendirildi. Bakanlıktan yapılan açıklamada ‘1 alana 1 bedava’ veya ‘3 al 2 öde’ gibi şarta bağlı kampanyalarda, bu avantajların hangi ürünlerde ve hangi şartlarda geçerli olduğu detaylıca okumaların okunmasının önemine dikkat çekildi. Tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetlere ilişkin Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na başvuru yapabilecekleri bildirildi.
Kampanya kapsamı açık belirtilmeli
Ticaret Bakanlığı, indirimli satış kampanya ve uygulamalarında bulunan satıcı veya sağlayıcıların da uyması gereken kuralları açıkladı. Yapılan açıklamada indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanyanın kapsamını açıkça belirtmeleri, anlam karışıklığına yol açacak veya gerçekte olduğundan daha büyük bir indirim algısı yaratacak ifadelerden kaçınmaları gerektiği vurgulandı.
Bakanlığın açıklamasında indirimli ürünün belirli bir stokla veya zamanla sınırlı olması durumunda, bunun reklamlarda net bir şekilde ifade edilmesi, tüketiciye sunulan ‘kişiye özel fiyat’ veya ‘avantajlı teklif’ gibi algoritmaya dayalı reklamların içeriği konusunda tüketicinin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirmesi gerektiği ifade edildi. Açıklamada satıcıların şartlı satışlarda, kampanyanın geçerlilik şartları konusunda tüketicileri eksiksiz olarak aydınlatmaları gerektiği belirtildi.
