Bu yılın ilk yarısında e-ticaret, geçen yılın aynı dönemine göre büyümesini sürdürdü. Ciro bazında en güçlü performansı gıda, moda ve kitap kategorileri gösterdi. Gıda kategorisi yüzde 52,9, moda ve tekstil yüzde 47,2, kitap ise yüzde 44,8 büyüme kaydetti.
Kitap ve elektronik siparişleri öne çıktı
Yılın ilk yarısında sipariş adedindeki en yüksek artış kitap ve elektronik kategorilerinde gerçekleşti. Kitap siparişleri yüzde 37,7, elektronik kategorisindeki siparişler ise yüzde 30,1 arttı.
En yüksek sepet artışı gıdada
Ortalama sepet tutarında ise en dikkat çekici yükseliş gıda kategorisinde yaşandı. İlk altı ayda gıdada ortalama sepet tutarı yüzde 94,1 artarken, pet shop kategorisinde yüzde 53,1, bebek ve çocuk kategorisinde yüzde 40,6, moda ve tekstil kategorisinde ise yüzde 35,4 artış kaydedildi.
Kapıda ödeme market alışverişinde öne çıktı
Kartlı ödeme e-ticarette en yaygın ödeme yöntemi olmayı sürdürürken, kapıda ödeme seçeneği bazı kategorilerde önemini korudu. İlk yarıda kapıda ödeme kullanımının en yüksek olduğu kategori yüzde 58,9 ile Süpermarket/Market oldu.
TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve ideasoft CEO’su Sinan Akdal, tüketicilerin dijital alışveriş alışkanlıklarının giderek kalıcı hale geldiğini belirterek, e-ticaretin artık günlük yaşamın birçok alanında ilk tercih haline geldiğini söyledi. Akdal, “Özellikle gıda, moda ve kitap kategorilerindeki büyüme, dijital alışverişin günlük tüketim alışkanlıklarının kalıcı bir parçası haline geldiğini gösteriyor” dedi.
Siparişlerdeki artışta kampanyaların yanı sıra alışveriş deneyiminin de önemli rol oynadığını belirten Akdal, ücretsiz kargo limitleri, geniş ürün çeşitliliği, hızlı teslimat ve dönemsel kampanyaların tüketicilerin satın alma kararlarını doğrudan etkilediğini ifade etti.
Sepet tutarındaki yükselişin yalnızca fiyat artışlarından kaynaklanmadığını kaydeden Akdal, çoklu ürün kampanyaları, tamamlayıcı ürün önerileri ve ücretsiz kargo uygulamalarının tüketicileri tek siparişte daha fazla ürün almaya yönlendirdiğini söyledi.
