Cosy İletişim tarafından hazırlanan “Dijital İtibar, Yapay Zekâ ve Siber Güvenlik Rehberi”, markaların dijital risklere karşı daha bütüncül bir yaklaşım geliştirmesini hedefliyor
Dijital çağda marka itibarı artık yalnızca basın görünürlüğü, haber sayısı ya da geleneksel PR çalışmalarıyla yönetilemiyor. Kullanıcılar, yatırımcılar ve paydaşlar markalarla ilgili bilgiye sadece Google aramaları üzerinden değil; giderek artan şekilde yapay zekâ tabanlı arama, öneri ve özetleme sistemleri üzerinden ulaşıyor. Bu yeni ekosistemde markalar, yalnızca ne söyledikleriyle değil, algoritmaların onlar hakkında ne “gördüğü”, nasıl sınıflandırdığı ve hangi bağlamda sunduğuyla değerlendiriliyor.
Bu dönüşüm, itibar yönetimini iletişimin ötesine taşıyarak veri güvenliği, yapay zekâ yönetimi ve dijital altyapılarla doğrudan ilişkilendiriyor. Bir veri ihlali, yanlış eğitilmiş bir yapay zekâ modeli ya da kontrolsüz bir dijital kriz, markaların algısını saniyeler içinde geri dönülmesi zor noktalara taşıyabiliyor. Bu ihtiyaçtan yola çıkan Cosy İletişim, dijital itibar, yapay zekâ ve siber güvenlik başlıklarını marka perspektifiyle ele alan yeni rehberini yayınladı. Çalışma, markaların değişen dijital risk alanlarına karşı daha bütüncül, sürdürülebilir ve güncel bir yaklaşım geliştirmesini hedefliyor.
Dijital i̇tibar yeni bir alana taşındı
Dijital risklerin yalnızca iletişim krizleriyle sınırlı olmaktan çıkması, markalar için yeni uzmanlık alanlarını da zorunlu hale getiriyor. Yapay zekâ sistemlerinin marka algısını doğrudan etkilemesi, veri güvenliğinin itibarın ayrılmaz bir parçası haline gelmesi ve dijital tehditlerin artmasıyla birlikte, iletişim ajanslarının rolü de yeniden tanımlanıyor. Bu çerçevede Cosy İletişim, dijital itibar, yapay zekâ ve siber güvenlik odağında yeni bir hizmet alanını hayata geçirdi.
Dijital i̇tibar, yapay zekâ ve siber güvenlik artık aynı masada
Yapay zekâ sistemlerinin içerik üretiminden arama sonuçlarına, özetleme araçlarından öneri motorlarına kadar geniş bir alanda etkisini artırması, markalar için yeni bir risk ve sorumluluk alanı yaratıyor. Bugün bir markanın dijital dünyadaki algısı, yalnızca iletişim diliyle değil; kullandığı teknolojilerin güvenliği, veri akışının kontrolü ve yapay zekâ sistemlerinin markayı nasıl tanımladığıyla da şekilleniyor. Bu nedenle siber güvenlik ve yapay zekâ yönetimi, iletişim ve itibar stratejilerinin ayrılmaz bir parçası haline geliyor.
Bozkurtlar: Veri ihlali, markaya olan güveni zedeleyebiliyor
Cosy İletişim Kurucusu Yelda Akgün, “Bugün markalar için itibar, yalnızca anlatılan bir hikâye değil; veriyle, algoritmalarla ve dijital altyapılarla birlikte yönetilen bir alan” dedi.
Cosy İletişim Siber Güvenlik ve Marka İtibar Direktörü Burak Bozkurtlar ise, veri güvenliğinin itibar üzerindeki belirleyici rolüne dikkati çekerek şu ifadeleri kullandı: “Bugün markalar için en büyük risklerden biri, verinin kontrolsüz şekilde dolaşıma girmesi. Bir veri ihlali, yanlış kullanılan bir veri seti ya da şeffaf olmayan yapay zekâ süreçleri, markaya duyulan güveni çok kısa sürede zedeleyebiliyor. Bu nedenle biz Cosy İletişim bünyesinde, siber güvenlik, veri güvenliği ve marka itibarını birlikte ele alan bir yapı kurduk. Amacımız, markaların dijital itibarını yalnızca iletişimle değil, sağlam ve güvenli bir veri altyapısıyla da korumak.”
